Política de Devoluciones y Reembolsos
En Manzo Cotillón, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad para tus celebraciones. Sin embargo, entendemos que pueden surgir inconvenientes. Por ello, hemos establecido la siguiente política de devoluciones y reembolsos:

Condiciones para Devoluciones
Productos Dañados o Defectuosos: Solo aceptamos devoluciones de productos que hayan llegado dañados o defectuosos.
Notificación por Email: Para procesar una devolución, envía un email a contacto@manzocotillon.cl con los detalles del producto dañado o defectuoso. Asegúrate de incluir:
Número de pedido
Descripción del daño o defecto
Fotos del producto dañado o defectuoso (si es posible)
Tiempo de Respuesta: Nos comprometemos a responder tu solicitud de devolución dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de tu email.
Procedimiento de Devolución
Revisión de Solicitud: Una vez recibida tu solicitud, revisaremos los detalles y las fotos proporcionadas.
Confirmación y Seguimiento: Te enviaremos un email confirmando la recepción de tu solicitud y los pasos a seguir para la devolución del producto.
Reembolso o Reemplazo: Dependiendo de la disponibilidad y tus preferencias, ofreceremos un reembolso completo del producto dañado o defectuoso o un reemplazo del mismo.
Información de Contacto
Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en contactarnos:

Teléfono: +56979781829
Email: contacto@manzocotillon.cl
Agradecemos tu comprensión y colaboración para mejorar continuamente nuestros servicios.